Essa questão dos provedores é complicada, eu mesmo já tive dificuldades no passado tentando hospedar um site para a minha empresa em uma rede domiciliar para então descobrir que bloqueiam a abertura da porta 80 e 443, especificamente. Sorte a minha não ter problema com as demais que preciso.

Tomara que a solução deles não esbarre nesses problemas mesmo!